Période supplémentaire
La période supplémentaire fait
partie de la phase 1 du programme de billetterie des Jeux
olympiques d’hiver de 2010. Pendant cette
période, tous les demandeurs, que leur demande soit
acceptée ou non, auront l’occasion
d’acheter les billets non vendus avant que ces derniers
ne soient offerts à tous ceux qui ont manqué
la période de demande originale.
Glossaire du programme de billetterie
Accès / accessibilité
Des mesures particulières seront mises en œuvre afin de fournir un accès et une possibilité de participation aux personnes handicapées. Le COVAN tient à offrir des sites à accès facile qui comprennent des sièges accessibles aux personnes en fauteuil roulant.
Des mesures particulières seront mises en œuvre afin de fournir un accès et une possibilité de participation aux personnes handicapées. Le COVAN tient à offrir des sites à accès facile qui comprennent des sièges accessibles aux personnes en fauteuil roulant.
Contrôle de l’accès
Le contrôle de l’accès se fera par l’utilisation d’une technologie qui permettra au COVAN de :
Le contrôle de l’accès se fera par l’utilisation d’une technologie qui permettra au COVAN de :
-
lire le code à barres des billets à l’entrée des sites plutôt que d’avoir à déchirer les billets
-
désactiver un billet vendu ou acheté à un point de vente non autorisé
-
fournir un service en ligne d’échange, d’achat et de dons de billets, pour les acheteurs de billets
Période de demande
La période de demande fait partie de la phase 1 du programme de billetterie des Jeux olympiques d’hiver de 2010. Il s’agit d’une période définie (p. ex. un certain nombre de jours) qui offre aux résidents du Canada les meilleures chances possibles de se procurer les billets qu’ils convoitent, particulièrement pour les sessions à grande demande. Pour être admissibles, les demandes doivent être remplies et soumises pendant la période de demande. Toutes les demandes reçues pendant cette période auront la même priorité.
La période de demande fait partie de la phase 1 du programme de billetterie des Jeux olympiques d’hiver de 2010. Il s’agit d’une période définie (p. ex. un certain nombre de jours) qui offre aux résidents du Canada les meilleures chances possibles de se procurer les billets qu’ils convoitent, particulièrement pour les sessions à grande demande. Pour être admissibles, les demandes doivent être remplies et soumises pendant la période de demande. Toutes les demandes reçues pendant cette période auront la même priorité.
Point de vente autorisé ou non / agent de vente
autorisé
Seules les entités autorisées par le COVAN sont considérées comme des points de vente légitimes. Tout individu ou groupe qui prétend avoir accès à des billets des Jeux ou qui vend des billets des Jeux sans l’approbation du COVAN est considéré comme un point de vente non autorisé. Les acheteurs doivent savoir qu’un billet acheté à partir d’un point de vente non autorisé peut se révéler non valide et peut ne pas être accepté à l’entrée des sites des Jeux d’hiver de 2010.
Seules les entités autorisées par le COVAN sont considérées comme des points de vente légitimes. Tout individu ou groupe qui prétend avoir accès à des billets des Jeux ou qui vend des billets des Jeux sans l’approbation du COVAN est considéré comme un point de vente non autorisé. Les acheteurs doivent savoir qu’un billet acheté à partir d’un point de vente non autorisé peut se révéler non valide et peut ne pas être accepté à l’entrée des sites des Jeux d’hiver de 2010.
Sites urbains
Terme qui désigne plusieurs sites situés dans la grande région métropolitaine de Vancouver (à l’exception de Cypress Mountain, qui fait partie des sites en montagne).
Terme qui désigne plusieurs sites situés dans la grande région métropolitaine de Vancouver (à l’exception de Cypress Mountain, qui fait partie des sites en montagne).
Épreuve
Chaque sport et discipline comprend au moins une épreuve. Le CIO définit une épreuve comme une compétition dans le cadre d’un sport olympique ou d’une de ses disciplines, qui se termine par un classement et ensuite une remise de médailles et de diplômes. Par exemple, l’épreuve de luge en double se fait au sein du sport olympique de la luge.
Chaque sport et discipline comprend au moins une épreuve. Le CIO définit une épreuve comme une compétition dans le cadre d’un sport olympique ou d’une de ses disciplines, qui se termine par un classement et ensuite une remise de médailles et de diplômes. Par exemple, l’épreuve de luge en double se fait au sein du sport olympique de la luge.
Comité international olympique (CIO)
Le Comité international olympique un organisme international, non gouvernemental et sans but lucratif, responsable de la création du Mouvement olympique. Le CIO sert d’organisme-cadre du Mouvement olympique et sa responsabilité principale est de veiller à l’organisation des Jeux olympiques d’été et d’hiver.
Le Comité international olympique un organisme international, non gouvernemental et sans but lucratif, responsable de la création du Mouvement olympique. Le CIO sert d’organisme-cadre du Mouvement olympique et sa responsabilité principale est de veiller à l’organisation des Jeux olympiques d’été et d’hiver.
Spectateurs internationaux
Tout résident d’un pays autre que le Canada, peu importe sa citoyenneté.
Tout résident d’un pays autre que le Canada, peu importe sa citoyenneté.
Tirages
Si la demande dépasse le nombre de billets disponibles à la phase 1, le logiciel d’exploitation du programme de billetterie utilise un programme de sélection aléatoire pour assurer une distribution équitable des billets.
Si la demande dépasse le nombre de billets disponibles à la phase 1, le logiciel d’exploitation du programme de billetterie utilise un programme de sélection aléatoire pour assurer une distribution équitable des billets.
Sites en montagne
Les sites en montagne comprennent Cypress Mountain et trois sites de Whistler (le Site de compétitions nordiques, Creekside et le Centre des sports de glisse).
Les sites en montagne comprennent Cypress Mountain et trois sites de Whistler (le Site de compétitions nordiques, Creekside et le Centre des sports de glisse).
Comité national olympique (CNO)
Les comités nationaux olympiques, à l’exception du Comité olympique canadien, peuvent vendre des billets des Jeux olympiques, au sein de leur territoire géographique, par l’intermédiaire de leur agent de billetterie autorisé. Il existe 85 CNO d’hiver. Selon les règlements du CIO, tous les spectateurs internationaux doivent acheter leurs billets par l’intermédiaire de leur CNO respectif.
Les comités nationaux olympiques, à l’exception du Comité olympique canadien, peuvent vendre des billets des Jeux olympiques, au sein de leur territoire géographique, par l’intermédiaire de leur agent de billetterie autorisé. Il existe 85 CNO d’hiver. Selon les règlements du CIO, tous les spectateurs internationaux doivent acheter leurs billets par l’intermédiaire de leur CNO respectif.
Avis
Tous les demandeurs recevront un avis au sujet des sessions et/ou des forfaits qui leur auront été attribués. L’attribution des sièges sera confirmée à une date ultérieure.
Tous les demandeurs recevront un avis au sujet des sessions et/ou des forfaits qui leur auront été attribués. L’attribution des sièges sera confirmée à une date ultérieure.
Famille olympique
La famille olympique comprend les athlètes et leur famille, les comités nationaux olympiques et les Fédérations internationales de sport, qui vendront des billets aux spectateurs internationaux de leur pays respectifs. Les commanditaires dont l’investissement contribue directement à la tenue des Jeux et les médias et diffuseurs qui raconteront l’histoire des Jeux à un auditoire mondial font aussi partie de la famille olympique.
La famille olympique comprend les athlètes et leur famille, les comités nationaux olympiques et les Fédérations internationales de sport, qui vendront des billets aux spectateurs internationaux de leur pays respectifs. Les commanditaires dont l’investissement contribue directement à la tenue des Jeux et les médias et diffuseurs qui raconteront l’histoire des Jeux à un auditoire mondial font aussi partie de la famille olympique.
Sessions à demande excessive / à
grande demande
Lorsque la demande dépasse la disponibilité, pour une session ou pour un forfait, la session est considérée comme une session à demande excessive. Pour assurer une attribution juste des sessions, toutes celles à demande excessive feront l’objet d’un tirage.
Lorsque la demande dépasse la disponibilité, pour une session ou pour un forfait, la session est considérée comme une session à demande excessive. Pour assurer une attribution juste des sessions, toutes celles à demande excessive feront l’objet d’un tirage.
Phase 1
La phase 1 du programme de mise en vente des billets des Jeux olympiques d’hiver de 2010 se déroulera du mois d’octobre 2008 au début de 2009. Elle comporte la période de demande, les tirages (si nécessaire), l’avis et la période supplémentaire.
La phase 1 du programme de mise en vente des billets des Jeux olympiques d’hiver de 2010 se déroulera du mois d’octobre 2008 au début de 2009. Elle comporte la période de demande, les tirages (si nécessaire), l’avis et la période supplémentaire.
Phase 2
La phase 2 du programme de mise en vente des billets des Jeux olympiques d’hiver de 2010 débutera au début de 2009. Cette phase comprend la mise en vente publique des billets non vendus, selon les disponibilités. Les résidents du Canada qui ont manqué la période de demande initiale pourront se procurer des billets à ce moment-là.
La phase 2 du programme de mise en vente des billets des Jeux olympiques d’hiver de 2010 débutera au début de 2009. Cette phase comprend la mise en vente publique des billets non vendus, selon les disponibilités. Les résidents du Canada qui ont manqué la période de demande initiale pourront se procurer des billets à ce moment-là.
Phase 3
La phase 3 du programme de mise en vente des billets des Jeux olympiques d’hiver de 2010 aura lieu lorsque la période d’allocation des sièges sera terminée. À ce moment, il sera possible de se procurer les billets non vendus qui correspondent aux sièges disponibles.
La phase 3 du programme de mise en vente des billets des Jeux olympiques d’hiver de 2010 aura lieu lorsque la période d’allocation des sièges sera terminée. À ce moment, il sera possible de se procurer les billets non vendus qui correspondent aux sièges disponibles.
Quota
Un quota représente la répartition des billets, selon leur prix, dans différentes catégories afin de que ces derniers soient distribués de façon juste au sein de tous les « groupes ». Dans les « groupes », on retrouve le public et les membres de la famille olympique.
Un quota représente la répartition des billets, selon leur prix, dans différentes catégories afin de que ces derniers soient distribués de façon juste au sein de tous les « groupes ». Dans les « groupes », on retrouve le public et les membres de la famille olympique.
Résident
On ne doit pas confondre le terme « résident » avec le terme « citoyen ». Les résidents du Canada peuvent se procurer des billets par l’intermédiaire du COVAN ou d’un des réseaux de vente autorisés. Les personnes qui ne vivent pas au Canada doivent se procurer des billets auprès de l’agence de billetterie officielle du CNO de leur pays de résidence.
On ne doit pas confondre le terme « résident » avec le terme « citoyen ». Les résidents du Canada peuvent se procurer des billets par l’intermédiaire du COVAN ou d’un des réseaux de vente autorisés. Les personnes qui ne vivent pas au Canada doivent se procurer des billets auprès de l’agence de billetterie officielle du CNO de leur pays de résidence.
Période d’attribution des
sièges
La période d’attribution des sièges se tiendra au milieu ou à la fin de 2009. L’attribution des sièges se fera lorsque la configuration des site sera terminée; les sièges seront attribués, en partie, selon la date et l’heure de la demande ou de l’achat de billets.
La période d’attribution des sièges se tiendra au milieu ou à la fin de 2009. L’attribution des sièges se fera lorsque la configuration des site sera terminée; les sièges seront attribués, en partie, selon la date et l’heure de la demande ou de l’achat de billets.
Session
Une session peut décrire une seule épreuve ou un groupe d’épreuves qui se déroulent au sein d’une période de temps définie. Un billet pour une session peut comprendre une ou plusieurs compétitions. Par exemple, un billet de session pour le patinage de vitesse sur piste courte peut comprendre jusqu’à trois épreuves.
Une session peut décrire une seule épreuve ou un groupe d’épreuves qui se déroulent au sein d’une période de temps définie. Un billet pour une session peut comprendre une ou plusieurs compétitions. Par exemple, un billet de session pour le patinage de vitesse sur piste courte peut comprendre jusqu’à trois épreuves.
Demande de billets
La demande de billets est la liste finale des billets et des forfaits de billets que les demandeurs aimeraient se procurer. Il y aura une limite d’une demande par personne, que la demande soit soumise en ligne ou par la poste (toute demande répétitive sera rejetée). Les demandes de billets seront disponibles au mois d’octobre 2008.
La demande de billets est la liste finale des billets et des forfaits de billets que les demandeurs aimeraient se procurer. Il y aura une limite d’une demande par personne, que la demande soit soumise en ligne ou par la poste (toute demande répétitive sera rejetée). Les demandes de billets seront disponibles au mois d’octobre 2008.
Forfaits de billets
Les forfaits de billets seront composés d’un regroupement de sessions. Le prix de chaque forfait sera égal au prix total des sessions qu’il contient. Les forfaits de billets sont conçus pour offrir la meilleure combinaison possible de plusieurs sessions. Chaque forfait comprendra une variété de sessions choisies spécifiquement et selon un thème comme une journée, une fin de semaine, un sport ou un site. Ces forfaits tiendront aussi compte des horaires et des durées de transport.
Les forfaits de billets seront composés d’un regroupement de sessions. Le prix de chaque forfait sera égal au prix total des sessions qu’il contient. Les forfaits de billets sont conçus pour offrir la meilleure combinaison possible de plusieurs sessions. Chaque forfait comprendra une variété de sessions choisies spécifiquement et selon un thème comme une journée, une fin de semaine, un sport ou un site. Ces forfaits tiendront aussi compte des horaires et des durées de transport.
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